Condiciones generales

Por razones de fechas asi como por los distintos destinos de nuestras RUTAS, los precios estan sujetos a determinados condicionantes. Será preciso conocer el período en el que se desea saber precio y nuestra información se basará en facilitar precios para distintas fracciones de personas. Contacte con el Departamento Técnico de VIAJES VIAMEX, S.L. para solicitar esta información. Por otro lado y con el fin de que sean conocidos los periodos de Temporada Baja, Media o Alta, en las RUTAS elegidas, la agencia de viajes tambien les guiará en este sentido.

Los precios de venta al público serán facilitados en base a las fracciones que se indique en el folleto, salvo sugerencia del Organizador del viaje que nos solicite algo distinto en concreto.

Determinadas RUTAS han sido cotizadas en base a monedas distintas al EURO y es por esta razón que es posible que el precio final fluctue en forma de incremento o deducción. Esta circuntancia será contemplada en el folleto de venta y repercutirá directamente en el precio final hasta el momento en que el viaje haya sido abonado por la totalidad de los pasajeros.
Determinadas RUTAS están condicionadas a posibles SUPLEMENTOS DE CARBURANTE que serán informados debidamente documentados. Esta circuntancia también será contemplada en el folleto de venta y reprecutirá directamente en el precio final hasta el momento en el que el viaje haya sido abonado por la totalidad de los pasajeros.

Esta información será reflejada en el folleto de venta de la RUTA elegida. Los costos y tasas correspondientes a la obtención de los VISADOS requeridos, están incluidos en precio del viaje.

El precio de un viaje se establecerá en base a TARIFAS, CAMBIOS, SUPLEMENTOS DE CARBURANTE, IMPUESTOS, vigente al día de la fecha en la que se informe al Organizador del viaje del precio solicitado. Esta circunstancia se reflejará en las Condiciones Generales del folleto de venta. Cualquier alteración de estos conceptos, repercutirá en el precio de venta final del viaje.

El importe total del viaje deberá estar en poder de VIAJES VIAMEX, S.L., al menos VEINTE DÍAS antes de la fecha de salida del mismo. En caso contrario, la plaza podría darse como anulada liberando a la agencia de viajes de cualquier responsabilidad en este sentido. Los reajustes de Moneda, Suplementos de Carburante, u otros conceptos imprevistos repercutirán en el precio final del viaje, INCLUSO dentro de los VEINTE DÍAS citados anteriormente, hasta que obre en poder de la agencia de viajes el pago total de todos los componentes del grupo.

Una vez efectuada la solicitud de reserva del viaje , cualquier anulación y/o desistimiento de participación en el mismo que se pudiera producir por la causa que fuere, deberá ser comunicada POR EL INTERESADO/A (o a través de persona debidamente autorizada), en las oficinas del Organizador Técnico: VIAJES VIAMEX S.L. , C/ Espronceda nº 16 – 28003 MADRID, o mediante telegrama. No será aceptada anulación alguna que no se efectúe por los medios citados

En caso de ANULACIÓN del la plaza reservada, el Organizador Técnico: VIAJES VIAMEX, S.L. retendrá del depósito percibido de Solicitud de Reserva, en concepto de:

* GASTOS DE GESTIÓN: lo que se indique en el folleto de venta.
* GASTOS DE ANULACIÓN EXISTENTES EN EL MOMENTO DEL DESISTIMIENTO
* PENALIZACIÓN ESTIPULADA POR LEY, CONSISTENTE EN:

a) El 5 % del importe total si se anula entre 10 y 15 días de la salida del viaje.
b) El 15% del importe total si se anula entre 03 y 10 días de la salida del viaje.
c) El 25% del importe total dentro de las cuarenta y ocho horas (48hrs) anteriores.
d) El 100% en caso de no presentación en el lugar de salida concertado.

* Estas penalizaciones podrán ser modificadas en función del tipo de Contrato establecido con determinados proveedores y serán comunicadas oportunamente en el Folleto de Venta del viaje correspondiente.

Aparte de las Condiciones Generales mencionadas anteriormente, serán de aplicación tambien las que establece la Ley 1/2007 de 16 de noviembre (BOE 287 de 30.11), que regula las relaciones entre CLIENTE y AGENCIA DE VIAJES, en lo que ha Viajes Combinados se refiere.

ORGANIZACION TECNICA: CICMA 3269